TRÁMITES Y SERVICIOS

Ejercicio de Derechos de Protección de Datos Personales

El derecho a la protección de datos supone la capacidad de las personas interesadas a ejercer un control sobre sus datos personales. Este control pueden ejercerlo solicitando derecho de acceso,  rectificación, supresión (“derecho al olvido”) y portabilidad de sus datos, así como solicitando derecho de oposición  y limitación de los tratamientos de sus datos de carácter personal, incluida la elaboración de perfiles, ante el responsable del tratamiento, en cualquier actividad de tratamiento del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid.

Acceder al servicio
  • Solicitud en formulario normalizado.
  • Documentación justificativa del derecho que se ejerza en cada caso.
  • Imagen de anverso y reverso del documento de identificación, salvo que el documento se firme electrónicamente.

En caso de presentar la solicitud presencialmente se deberá aportar:

  • Imagen de anverso y reverso del DNI de la persona interesada, pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, siendo necesario acreditar tal condición.
  • Situaciones de incapacidad o minoría de edad: los derechos podrán ejercitarse por su representante legal, siendo necesario acreditar tal condición.
  • Documentación justificativa del derecho que se ejerza en cada caso.

Un mes desde la recepción de la solicitud.

Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Artículo 12.3 RGPD.

Silencio Administrativo: Desestimatorio.

Presentar la solicitud por uno de los siguientes medios:

  1. Tramitación electrónicaPinche en el botón “Acceder al Servicio. Debe disponer de DNI electrónico, Certificado Digital, o estar dado de alta en el Sistema Cl@ve. Si no lo tuviera, puede acceder al siguiente enlace para solicitud de certificado digital: https://www.rivasciudad.es/tramite/solicitud-certificado-digital-fabrica-nacional-de-moneda-y-timbre/
    • Cumplimente el formulario y adjunte la documentación requerida para este trámite.
  2. Oficinas del Servicio de Atención a la Ciudadanía:
    • Pida cita previa en el siguiente enlace: https://citaprevia.rivasciudad.es/
    • También puede solicitar su cita a través de los teléfonos:
    • 91 670 00 00
    • 010 (teléfono de facturación especial).
  3. Por alguno de los procedimientos establecido en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas:
    • Los documentos que los interesados dirijan a los órganos de las Administraciones Públicas podrán presentarse:
      • En el registro electrónico de la Administración u Organismo al que se dirijan, así como en los restantes registros electrónicos de cualquiera de los sujetos a los que se refiere el artículo 2.1.
      • En las oficinas de Correos, en la forma que reglamentariamente se establezca.
      • En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero.
      • En las oficinas de asistencia en materia de registros.
      • En cualquier otro que establezcan las disposiciones vigentes.

El Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid le informa de la obligación de relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas para la realización de cualquier trámite, a todas las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica (asociaciones, comunidades de propietarios) notarios, registradores de la propiedad y mercantiles y quienes representen a un interesado que se encuentre entre los obligados (artículo 14.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).

Gratuito.

Si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas el Ayuntamiento podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.

Si lo que desea es comunicar una rectificación de datos en el Padrón Municipal debe realizarlo a través del trámite: Padrón Municipal. Alta y cambio de domicilio.

Pueden contactar con la persona Delegada de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico: protecciondedatos@rivasciudad.es

Una vez transcurrido el plazo de resolución del procedimiento, si las personas interesadas entienden que se han visto perjudicadas por el tratamiento o en el ejercicio de sus derechos, pueden contactar con la persona Delegada de Protección de Datos de forma previa a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la sede electrónica accesible en la página web: https://www.aepd.es/es

NORMATIVA QUE LO REGULA

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

DERECHO DE ACCESO: La persona interesada solicita que se facilite confirmación sobre si el Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid está tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceso a los mismos y a la siguiente información: los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios a los que puede ser necesario comunicar los datos personales y si se efectúan transferencias internacionales, el plazo de tiempo durante el cual se van a tratar los datos personales, qué derechos tiene el solicitante, incluido el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, de dónde se han obtenido los datos y si se están tomando decisiones automatizadas o se están elaborando perfiles con los datos personales. Conforme a lo establecido en el artículo 15 del RGPD, y 13 de la LOPDGDD.

DERECHO DE RECTIFICACION: La persona interesada solicita que se rectifiquen o completen sus datos personales que sean incorrectos, inexactos o incompletos. Deberá aportar los correspondientes justificantes que acrediten los datos correctos, cuando sea preciso. Conforme a lo establecido en el artículo 16 del RGPD, y 14 de la LOPDGDD.

DERECHO DE SUPRESION: La persona interesada solicita que sean borrados o suprimidos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad del tratamiento, si ha retirado su consentimiento (en caso de que lo haya otorgado previamente), si se opone al tratamiento (y no prevalecen otros motivos legítimos para su tratamiento), si este es ilícito o si deben suprimirse los datos para cumplir una obligación legal. En el caso particular del “derecho al olvido” el interesado solicita que sus datos personales no figuren publicados en páginas web gestionadas por el
Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid o que se desvinculen de los buscadores de internet para que no aparezcan como resultados de las búsquedas, por lo que será necesario que indique las URL de las páginas web sobre las que solicita el derecho.Conforme a lo establecido en el artículo 17 del RGPD, y 15 de la LOPDGDD.

DERECHO A NO SER OBJETO DE DECISIONES AUTOMATIZADAS: La persona interesada solicita que las decisiones que le produzcan efectos jurídicos o le afecten de forma similar no sean tomadas basándose únicamente en el tratamiento automatizado por medios tecnológicos. Conforme a lo establecido en el artículo 22 del RGPD, y 22 de la LOPDGDD.

DERECHO A LA LIMITACION DEL TRATAMIENTO: La persona interesada solicita que se limite el tratamiento que se hace de sus datos personales, en determinados casos. De este modo, esos datos, incluso si ya no son necesarios para cumplir la finalidad del tratamiento, no se suprimirán y solo podrán emplearse por el solicitante si los necesita para formular una reclamación, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, mientras se verifica la exactitud de los datos o si es ilícito su uso. Conforme a lo establecido en el artículo 18 del RGPD, y 16 de la LOPDGDD.

DERECHO DE OPOSICION: La persona interesada solicita que sus datos personales que están siendo tratados basándose en el interés público o en el ejercicio de poderes públicos por parte del responsable del tratamiento del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid no sean tratados por motivos relacionados con su situación particular, o que no se traten con fines de mercadotecnia directa.

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS: La persona interesada solicita que se le faciliten los datos personales que se están tratando por medios automatizados, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder facilitárselos a otro responsable del tratamiento o, en su caso, sean transmitidos directamente a dicho responsable siempre que sea técnicamente posible. Conforme a lo establecido en el artículo 20 del RGPD, y 17 de la LOPDGDD.

Cuando la persona interesada solicite cualquiera de estos derechos, el responsable del tratamiento (Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid) habrá de responder a su solicitud en el plazo de un mes desde la recepción de la misma. Si se acuerda que no procede atender total o parcialmente el derecho ejercido, se le deberá notificar motivadamente.


RECLAMACIÓN

Si las pesonas interesadas entienden que se han visto perjudicadas por el tratamiento o en el ejercicio de sus derechos, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la sede electrónica accesible en la página web https://www.aepd.es

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