Servicio Bicinrivas

BICINRIVAS es el servicio municipal de alquiler de bicicletas de uso público, que lleva en funcionamiento desde 2011 y tiene como finalidad ofrecer un servicio público de movilidad compartida económico, igualitario, inclusivo, ecológico y saludable, alternativo al vehículo privado y complementario al transporte público colectivo.

La ciudad de Rivas, por su tamaño y configuración, es ideal para utilizar la bicicleta, siendo la mayoría de los trayectos más rápidos y cómodos que con otros medios de transporte incluyendo el coche. Además, la bicicleta es un modo de transporte no contaminante, respetuoso con el medio ambiente y que promueve la actividad física y la salud.

Bicinrivas forma parte del Plan Rivas Emisiones Cero y de la Agenda Urbana de Rivas Vaciamadrid 2030.

Nuevo servicio Bicinrivas

Con el fin de adaptar Bicinrivas al crecimiento de la ciudad y la evolución de los intereses y necesidades de la ciudadanía, el Ayuntamiento ha abordado una actuación integral de mejora y ampliación del servicio, la cual ha incluido una renovación completa de la red de estaciones de préstamo, la flota de bicicletas eléctricas y la tecnología de gestión.

Puede consultar la página web bicinrivas, para obtener toda la  información.

• Inicio del nuevo servicio Bicinrivas: lunes 23 de junio de 2025.

• Inscripción: El nuevo servicio Bicinrivas ofrece diferentes modalidades de inscripción, adaptadas a todas las necesidades. Según la modalidad preferida, se debe utilizar un canal diferente. Para utilizar el nuevo servicio Bicinrivas, es necesario inscribirse a través de los siguientes canales:

• • Inscripciones individuales de personas adultas: a través de la nueva app móvil Bicinrivas.
  • Inscripciones de menores (por una persona adulta no usuaria de Bicinrivas): a través de la página web bicinrivas.rivasciudad.es
  • Inscripciones grupales de 2 a 5 personas, pudiendo incluir también menores (una de las personas debe ser adulta y se hace responsable de la inscripción y pago de las tarifas correspondientes a todo el grupo): a través de la página web bicinrivas.rivasciudad.es

• MAPA DE NUEVAS ESTACIONES BICINRIVAS

Soporte en la inscripción e información particular a personas usuarias

Las personas usuarias que requieran soporte en los procesos de alta, modificación o baja de la inscripción, así como aquellas personas usuarias que necesiten información particular en relación con su inscripción, podrán solicitarlo en el Buzón Bicinrivas del Ayuntamiento: bicinrivas@rivasciudad.es

Otras gestiones administrativas

Para otras gestiones administrativas, puede presentar solicitud por registro electrónico a través de este trámite pinchando en el icono "Acceder al servicio":

Atención a incidencias durante el uso de la bicicleta

Las personas usuarias que requieran comunicar y/o recibir atención en caso de incidencia durante la utilización de Bicinrivas pueden hacerlo a través de los siguientes medios:

• App móvil Bicinrivas (solamente comunicación de incidencias).
• Servicio de Atención a Incidencias de Bicinrivas (tanto comunicación como atención de incidencias), a través del teléfono 650593981 o del correo electrónico incidenciasbici@rivasciudad.es (horario de lunes a viernes de 5:00 a 00:00 h y sábados, domingos y festivos de 7:00 a 2:00 h).

Presentación de quejas y sugerencias

•  App Rivas ciudad.