Servicio Bicinrivas

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Servicios y Pagos

NOVEDADES A PARTIR DE LA REAPERTURA (08/06/2020)

En el marco de la crisis sanitaria de la COVID-19 y para reducir el riesgo de contagio, la próxima reapertura del servicio Bicinrivas incorpora medidas adicionales para que resulte más seguro desde el punto de vista de higiene y salud:

• Se incrementan la limpieza y desinfección de las estaciones de préstamo y las bicicletas. Estas operaciones se centran en un protocolo en las estaciones de préstamo, que se realiza al menos dos veces al día, pudiéndose aumentar a una tercera vez, dependiendo de los usos e incidencias; este protocolo consiste en el pulverizado de agua y desinfectante sobre las bancadas y las bicicletas ancladas, reforzado con el paso de un paño por las zonas más utilizadas. De forma complementaria, el protocolo en el taller realiza la desinfección completa de cada una de las bicicletas revisadas.
• Por su parte, las personas usuarias deberán cumplir las medidas sanitarias dictadas por las autoridades competentes; además, se recomienda la limpieza y desinfección del manillar de la bicicleta al inicio del préstamo.
• Adicionalmente, se incorporan un conjunto de novedades en el servicio, encaminadas a dar preferencia a los medios telemáticos y a reducir la manipulación de los elementos de las estaciones de préstamo. Por ello, a partir de ahora la inscripción va a ser a través de una página web o una app, el pago mediante tarjeta bancaria y no se van a utilizar los PIM (pantallas táctiles) de las estaciones de préstamo, sino que todo el proceso del préstamo va a ser con la app Bicinrivas, disponible para Android e iOS. Quienes ya tuvieran la versión instalada, posiblemente tendrán que actualizarla.

Conjuntamente, con el objeto de impulsar el uso de la bicicleta y, en particular, el uso de Bicinrivas como medio de transporte público seguro y sostenible y de adaptarlo a las necesidades de la ciudadanía, se ponen en marcha una serie de mejoras del servicio, centradas en aumentar la oferta del servicio y flexibilizar las formas de uso.

(*) Se elimina el contrato que solo permitía el uso de bicicletas convencionales; de tal forma que ahora todos los contratos permiten la utilización de bicicletas tanto eléctricas como convencionales, en función de la disponibilidad en la estación de préstamo.

A todas las personas usuarias con cualquier modalidad de abono anual vigente en el momento de suspensión del servicio en marzo de 2020, se les amplía automáticamente el abono, retrasando la fecha de caducidad y convirtiendo todos los abonos a la modalidad de uso de bicicletas eléctricas y convencionales.