SERVICIOS DE INTERÉS

Atención a la Ciudadanía

Atención a la Ciudadanía

 

Servicio de atención telefónica, telemática y/o presencial en instalaciones municipales de la localidad

Horarios de atención presencial a la ciudadanía:

La atención presencial requiere cita previa solicitada a través de https://www.rivasciudad.es/tramite/cita-previa/, o llamando al 010 (solo desde Rivas) o al teléfono 91 670 00 00.

  • Edificio Servicios Administrativos: de lunes a viernes, 08.00 a 18.00
  • Casa Consistorial: de lunes a viernes, de 08.00 a 15.00
  • Edificio  Atrio: de lunes a viernes, de 09.00 a 14.00
  • Parque de Asturias: lunes, miércoles y viernes, de 10.00 a 14.00

Horarios de atención telefónica: de lunes a viernes, de 08.00 a 18.00, llamando al 91 670 00 00

Mejoras en el servicio

Asimismo, se ha realizado un refuerzo del personal municipal para mejorar la atención en las franjas horarias de mayor afluencia. En breve se abrirán nuevos puntos de atención a la ciudadanía en horario de tarde para atención presencial, ampliando también servicios y citas en turnos de mañana. Además, el Ayuntamiento contempla abrir un novedoso servicio de oficina virtual en horario de 8.00 a 18.00 de lunes a viernes, en el que personal municipal guiará virtualmente a la ciudadanía para realizar sus gestiones telemáticas.

Estas  ampliaciones y mejoras del servicio de Atención a la Ciudadanía se enmarcan en el cambio global de administración electrónica que está desarrollando el Ayuntamiento de Rivas eliminando definitivamente los trámites en papel, facilitando la digitalización de estos servicios, acercando y simplificando las relaciones de la ciudadanía y las empresas con la administración local.

 

 

LOCALIZACIÓN

  • Servicio de Atención a la Ciudadanía. Oficina Casa Consistorial
    Dirección:

    Plaza 19 de abril Nº s/n
    Rivas Vaciamadrid, 28521 MADRID

    Contacto:

    91 670 00 00
    010 (teléfono de facturación especial)
    siac@rivasciudad.es

  • Servicio de Atención a la Ciudadanía. Oficina Parque de Asturias
    Dirección:

    Avenida Parque de Asturias Nº S/N
    Rivas Vaciamadrid, 28523 MADRID

    Contacto:

    91 670 00 00
    010 (teléfono de facturación especial)

  • Servicio de Atención a la Ciudadanía. Oficina Servicios Administrativos
    Dirección:

    Plaza Constitución Nº 1
    Rivas Vaciamadrid, 28522 MADRID

    Contacto:

    91 670 00 00
    010 (teléfono de facturación especial)
    siac@rivasciudad.es

  • Servicio de Atención a la Ciudadanía. Oficina edificio Atrio
    Dirección:

    Avenida José Hierro Nº 36
    Rivas Vaciamadrid, 28522 MADRID

    Contacto:

    91 670 00 00
    010 (teléfono de facturación especial)

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