SERVICIOS DE INTERÉS

Servicios a prestar y compromisos

LEY ORGÁNICA 2/86, 13 de marzo. Artículo 53.

Los Cuerpos de Policía Local deberán ejercer las siguientes funciones:

  1. Proteger a las Autoridades de las Corporaciones Locales, y vigilancia o custodia de sus edificios e instalaciones.
  2. Ordenar, señalizar y dirigir el tráfico en el casco urbano, de acuerdo con lo establecido en las normas de circulación.
  3. Instruir atestados por accidentes de circulación dentro del casco urbano.
  4. Policía Administrativa, en lo relativo a las Ordenanzas, Bandos y demás disposiciones municipales dentro del ámbito de su competencia.
  5. Participar en las funciones de Policía Judicial, en la forma establecida en el artículo 29.2 de esta Ley.
  6. La prestación de auxilio, en los casos de accidente, catástrofe o calamidad pública, participando, en la forma prevista en las Leyes, en la ejecución de los planes de Protección Civil.
  7. Efectuar diligencias de prevención y cuantas actuaciones tiendan a evitar la comisión de actos delictivos en el marco de colaboración establecido en las Juntas de Seguridad.
  8. Vigilar los espacios públicos y colaborar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y de las Policías de las Comunidades Autónomas en la protección de las manifestaciones y el mantenimiento del orden en grandes concentraciones humanas, cuando sean requeridos para ello.
  9. Cooperar en la resolución de conflictos privados cuando sean requeridos para:
    • Atención personal y telefónica 24 horas, 365 días al año.
    • Atención a la ciudadanía, sus demandas y requerimientos de la forma más inmediata posible.
    • Seguridad ciudadana. Prevención y reacción ante delitos.
    • Protección de espacios públicos.
    • Ordenación y regulación del tráfico.
    • Confección de atestados por accidentes de tráfico y por actuaciones en seguridad vial.
    • Tramitación de denuncias por ilícitos penales de acuerdo con la legislación vigente y dentro del marco convenido con las demás F.C.S.
    • Protección y prevención de la comunidad escolar.
    • Prestar servicios de educación vial a los escolares.
    • Vigilancia del cumplimiento de las Ordenanzas Municipales, Bandos y actuaciones urbanísticas.
    • Patrulla Medioambiental en garantía de nuestro patrimonio natural.
    • Inspección de desperfectos y anomalías en la vía pública y en el mobiliario urbano.
    • Recoger cuantas sugerencias, quejas y peticiones se formulen sobre la actividad municipal, transmitiéndola al departamento correspondiente.
    • Ejecución de acuerdos municipales.
    • Control de ruidos y molestias.
    • Control de obras, ocupación y corte de vías.
    • Protección de autoridades.
    • Vigilancia y custodia de edificios municipales.
    • Cooperación en la resolución de conflictos.
    • Auxilio en caso de accidente, catástrofe o calamidad pública.
    • Coordinación y colaboración con las demás Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
    • Realización de lo mandatado por la autoridad Judicial o Fiscal.
    • Vigilancia administrativa en general.

 
COMPROMISOS CON LA CIUDADANIA

  • Atención permanente a la ciudadanía, a través de los teléfonos 112 y 916661616 y en dependencias de la Policía Local, durante 24 horas y todos los días del año.
  • Actuación preferente ante requerimientos urgentes, cuando exista riesgo para las personas o sus bienes, en un tiempo mínimo imprescindible, desde que se tenga noticia del suceso.
  • Presencia y actuación en la vía pública atendiendo y dando la información debida de forma inmediata ante las demandas de los ciudadanos, con especial dedicación a los más necesitados y a las víctimas de hechos delictivos.
  • Dedicación prioritaria al mantenimiento de la protección y seguridad ciudadana, garantizando la pacífica convivencia entre todos los ciudadanos.
  • Acciones preventivas en materia de seguridad vial y normativa del motor, realizando los controles preceptivos en el tráfico, transporte, y controles a conductores, de alcohol y drogas etc. En el propósito de reducir la siniestralidad viaria, con un plan realizado al efecto.
  • Funcionamiento permanente de la Oficina de atención al ciudadano e intervención social, al objeto de realizar las actuaciones y diligencias necesarias.
  • Protección al menor y colaboración con la comunidad educativa, programando servicios de agentes tutores, de formación vial y de educación para la convivencia.
  • Potenciar la policía medioambiental, en la necesidad de proteger nuestro patrimonio natural, velando por una conciencia ecológica que permita la conservación y el disfrute del ecosistema.
  • Trabajo por objetivos, planes y programas de actuación, en la necesidad de prestar el mejor servicio posible, con la calidad que nuestros vecinos demandan, trabajaremos de forma proactiva teniendo en cuenta los objetivos, programando realizaciones y evaluando los resultados.
  • Recogida y retirada de vehículos abandonados, en los plazos establecidos en los indicadores de calidad.
  • Custodia de objetos perdidos. Depósito y devolución, en su caso, de los objetos perdidos que se encuentren en Policía Local.
  • Coordinación permanente con Guardia Civil, para optimizar todos los recursos disponibles y evitar duplicidades y solapamientos innecesarios y apoyarse mutuamente en los casos necesarios.
  • Información sobre la gestión publicando anualmente los resultados del servicio local de seguridad a través de la Memoria Anual del Cuerpo, que permita a nuestros ciudadanos comprobar las realizaciones y evaluar los compromisos adquiridos

 
Contacto:

Comisaria de Policía Local de Rivas Vaciamadrid
Avda Jose Hierro nº 82, Rivas Vaciamadrid (Madrid)
Teléfono: 916661616
Emergencias: 112

OFICINAS DEL SERVICIO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA

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