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La opinión ciudadana sobre la gestión municipal mejora con respecto a la encuesta anterior en 5,4 puntos. También crece el porcentaje de vecinos y vecinas que creen que Rivas ha mejorado en el último año. El Gobierno municipal obtiene una nota media de 6,12. Las bibliotecas, el deporte, la cultura o la atención a la infancia, entre los servicios mejor valorados por la ciudadanía; la movilidad y transporte, principal problema detectado por los vecinos y vecinas. Un 77,8% de la población avala el proyecto de cubrimiento del Metro a su paso por Rivas.