El Servicio Integral de Atención a la Ciudadanía (SIAC) del Ayuntamiento de Rivas es actualmente una unidad consolidada, con dos oficinas de atención presencial (en la Casa Consistorial y en el edificio de Servicios Administrativos), con una plantilla de 21 personas, trabajando a turnos, de mañana y tarde, de lunes a viernes y sábados por la mañana.
Por un lado, incluye el servicio del 010 y, por otro, la atención presencial, que facilita al vecino, no ya la información, sino la tramitación directa y automatizada en los sistemas de gestión del Ayuntamiento, escaneando y firmando digitalmente la documentación que presentan ciudadanos y empresas por Registro General de Entrada.
El SIAC ha evolucionado, de esta forma, y en pocos años, desde un servicio básico de información hacia una Unidad multifuncional, incorporada a la administración electrónica, punto de inicio de los procedimientos internos administrativos, resolutiva y a un tiempo cercana a las necesidades de la ciudadanía.
- Horario:
Servicios Administrativos:
De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Los sábados de 9:00 a 13:00 h.Casa Consistorial:
De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h.Horarios especiales en ambas oficinas:
- Semana Santa: cerrado el sábado 30. Los días 25, 26 y 27 de marzo abierto de 8:00 a 15:00 h.
- Fiestas de mayo: cerrado jueves 16, viernes 17 y sábado 18 de mayo.
- Mes de agosto: abierto de 8:00 a 15:00 h. Si hay festivo en viernes el sábado no se abrirá.
- Navidad: cerrado los días miércoles 25 y martes 31 de diciembre. La semana del 19 al 23 de diciembre abierto de 8:00 a 15:00 h.
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Direccion: Plaza de la Constitución 1
Horario de 8:00 a 20:00 de Lunes a Viernes
