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Atención a la Ciudadanía. SIAC
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Edificio Servicios Administrativos
El Servicio Integral de Atención a la Ciudadanía (SIAC) del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid es actualmente una unidad consolidada, con dos oficinas de atención presencial (en la Casa Consistorial y en el edificio de Servicios Administrativos), con una plantilla de 25 personas, trabajando a turnos, de mañana y tarde, de lunes a viernes y sábados por la mañana.

Por un lado, incluye el servicio de atención telefónica del 010 y, por otro, la atención presencial, que facilita al vecino, no ya la información, sino la tramitación directa y automatizada en los sistemas de gestión del Ayuntamiento, escaneando y firmando digitalmente la documentación que presentan ciudadanos y empresas por Registro General de Entrada, así como ventanilla única con la AGE, Comunidad de Madrid y Ayuntamientos integrados en esta.

El SIAC ha evolucionado, de esta forma, y en pocos años, desde un servicio básico de información hacia una Unidad multifuncional y multicanal, incorporada a la administración electrónica, punto de inicio de los procedimientos internos administrativos, resolutiva y a un tiempo cercana a las necesidades de la ciudadanía.

Dirección y accesos
direccion
PZ de la Constitución 1
28522 Rivas Vaciamadrid
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Contacto
teléfono
010 / 91 670 00 00
fax
fax
91 660 27 59
Otros datos de interés
  • Horario:

    Servicios Administrativos, plaza de la Constitución: de lunes a viernes de 8:00 a 20:00. Los sábados de 9:00 a 13:00 h.

    Casa Consistorial: de lunes a viernes de 8.00 h a 20.00 h.

    HORARIO SEMANA SANTA:

    Del 15 al 17 de abril, el SIAC abrirá desde las 8.00 h. a las 15.00 h. El jueves 18, viernes 19 y sábado 20 de abril permanece cerrado. En ambas oficinas, Servicios Administrativos y Casa Consistorial.

    FIESTAS LOCALES DE MAYO.

    Los días 14 (martes) y 15 (miércoles) de mayo el SIAC cerrará por Fiesta Local.

    VERANO

    Del 30 de julio al 1 de septiembre, de lunes a viernes de 8.00 a 15.00. Los sábados el servicio permanecerá cerrado.

    NAVIDAD

    De 8:00 a 15:00 los días 23, 26 y 27 de diciembre. El sábado 28 de diciembre el SIAC permanecerá cerrado.

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010 / 91 670 00 00
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